Conditii de garantie

DECLARAŢIE DE GARANŢIE

Produsele S.C. VERTIZONTAL S.R.L. (numită în continuare “VERTIZONTAL”) sunt furnizate cu o garanție standard a producătorului de 12 luni în condiții de funcționare în regim profesional de lucru, la capacitate de 100%, timp de 6 ore/zi.
Orice defecțiune va fi reparată gratuit la locul de activitate al Importatorului autorizat VERTIZONTAL SRL sau la locul de activitate al celui mai apropiat Dealer autorizat, dacă produsul este utilizat și a fost întreținut corect.

CONDIŢII DE GARANŢIE

S.C. VERTIZONTAL S.R.L. garantează că produsele sale, în condiții normale de utilizare și service, nu vor prezenta defecte de fabricație sau materiale pentru perioada de 12 luni de la data punerii in funcțiune.
Importatorul VERTIZONTAL autorizat sau dealerul VERTIZONTAL autorizat va realiza garanția prin înlocuirea sau repararea oricărei componente defecte, inclusiv manopera asociată, la locul său de activitate, gratuit pentru client. Dacă importatorul sau dealerul reparator nu este Importatorul sau dealerul care a realizat vânzarea inițială, este posibil să fie necesar ca cumpărătorul să prezinte o dovadă a achiziției.
Orice piese înlocuite sau reparate în baza prezentei garanții vor fi acoperite pentru perioada de garanție rămasă a Echipamentului.
Orice interventie asupra Echipamentului în perioada de garanție va extinde perioada de garanție cu intervalul de timp in care Echipamentul a fost indisponibil în vederea reparațiilor. VERTIZONTAL nu va acoperi niciun fel de daune rezultate din lipsa de utilizare a echipamentului pe perioada indisponibilizării acestuia in vederea efectuarii reparațiilor.
Este o cerință ca service-ul și întreținerea Echipamentului să se realizeze în conformitate cu recomandările și specificațiile initiale ale echipamentului furnizat de VERTIZONTAL.

Conditii de acordare a garantiei:

  • Punerea in funcțiune a Echipamentului este realizată de către Importator sau dealerul VERTIZONTAL autorizat
  • Echipamentul va fi utilizat exclusiv in scopul pentru care a fost creat și proiectat și va fi operat doar de către personal calificat drept “Operator CNC”;
  • Orice accidentare și/sau daună provenită din operarea Echipamentului de către persoane neautorizate și/sau necalificate in vederea operării va cădea în răspunderea exclusivă a Cumpăratorului, acesta fiind unicul răspunzător cu asigurarea securității în spațiul de lucru.
  • Specificațiile originale ale Echipamentului, în forma prevazută de producator nu vor suferi modificări sau intervenții, excepție făcând montarea de accesorii aprobate de VERTIZONTAL, care vor fi făcute doar de importatorul VERTIZONTAL autorizat sau dealerul VERTIZONTAL autorizat;
  • toate reparațiile/intervențiile asupra Echipamentului vor fi efectuate doar de importatorul VERTIZONTAL autorizat sau dealerul VERTIZONTAL autorizat și vor utiliza doar piese de origine și consumabile aprobate de către VERTIZONTAL.

Obligațiile Cumpărătorului:

  • Sa efectueze toate verificarile ce cad in sarcina sa;
  • Sa respecte programul de revizii si mentenanta incluse in manualul de garantie si service;
  • In cazul aparitiei unui defect in timpul perioadei de garantie, titularul trebuie sa opreasca Echipamentul si sa anunte imediat importatorul VERTIZONTAL autorizat sau dealerul VERTIZONTAL autorizat si sa il informeze de problema;
  • Sa urmeze instructiunile primite din partea importatorului VERTIZONTAL autorizat sau dealerului VERTIZONTAL autorizat, orice defecte apărute ca urmare a utilizării Echipamentului defect fiind răspunderea cumpărătorului;
  • Sa nu intervina in nici un fel asupra defectului aparut la un utilaj VERTIZONTAL fara acordul prealabil scris al importatorului VERTIZONTAL autorizat sau dealerului VERTIZONTAL autorizat;
  • In cazul in care defectul nu poate fi remediat sau operatiunile de constatare nu pot fi efectuate în locul în care se află echipamentul afectat, să aducă Echipamentul la cel mai apropiat sediu al importatorului VERTIZONTAL autorizat sau dealerului VERTIZONTAL autorizat;
  • Să predea toate piesele defecte (înlocuite în regim de garanție) dealerului autorizat VERTIZONTAL care a remediat problema.

Această Garanție nu se va aplica, între altele, în următoarele cazuri:

  • Dacă vanzătorul nu constată existenţa unui defect pentru care se angajează răspunderea acestuia, rezultă că situaţia este o solicitare nejustificată de acordare a garanţiei, pentru care poate cere Cumpărătorului plata contravalorii manoperei de diagnosticare a produsului conform tarifelor de consultanță/oră.
  • Nu se consideră a fi lipsa de conformitate dacă în momentul încheierii contractului de vanzare-cumpărare consumatorul a cunoscut sau nu putea, în mod rezonabil, să nu cunoască această lipsă de conformitate ori dacă lipsa de conformitate işi are originea în materialele furnizate de consumator.
  • Produsele consumabile şi accesoriile nu beneficiază de garanţie – vă rugăm să verificaţi bună funcționare a acestora în momentul achiziţionării.
  • Garanţia nu va fi acordată în cazul în care se constată că nu au fost respectate instrucţiunile de instalare, punere în functiune, utilizare, întreţinere, manipulare, transport şi depozitare ale produsului astfel cum sunt prezentate în documentaţia insotitoare şi cum au fost prezentate la predarea produsului.
  • Problemele de natură software nu fac obiectul garanţiei, rezolvarea acestora presupunând achitarea de către client a tarifelor de service în vigoare.
  • Nu răspundem de eventualele incompatibilitaţi dintre sistemele sau subansamblele livrate de noi şi produsele altor firme.
  • Nu se acordă garanţie pentru defectele generate de șocuri mecanice sau de fluctuaţii/vârfuri de tensiune, lipsa împământării sau împământarea necorespunzătoare, utilizarea sau expunerea în condiţii de mediu improprii (alimentare la tensiune necorespunzătoare, umezeală excesiva, pătrundere de lichide, praf, temperaturi necorespunzătoare, etc.)
  • Garanţia nu acoperă cazul în care apar daune rezultate din transport defectuos (cu exceptia cazului în care acesta este efectuat de firma noastră), accidente, trăznet, inundaţie, incendiu etc.
  • Service-ul normal de întreținere (cum ar fi motorului, gresarea ghidajelor, curățarea sistemului de răcire și reglări de funcționare).
  • Înlocuirea normală a componentelor din sticlă (dacă este cazul) și a consumabilelor (cum ar fi filtre de praf, unelte așchietoare, suprafete de contact supuse uzurii etc).
  • Deteriorarea curelelor de antrenare, furtunurilor și finisajului exterior din cauza utilizării sau expunerii normale.
  • Uzura componentelor care ating solul.
  • Pierderea sau deteriorarea pieselor prelucrate, pagube de mediu, pagube aduse terților, pierderi comerciale, pierderi din cauza întârzierii sau pierderi produse pentru asigurarea forței de muncă, închirierea de utilaje pentru înlocuire, închiriere din orice alt motiv.
  • Îndepărtarea și înlocuirea oricăror echipamente auxiliare.
    Sau în cazul defectelor rezultate din, fără limitare:
  • Depășirea sarcinilor sau vitezelor recomandate pe axe.
  • Creșterea turației nominale a motorului sau creșterea puterii nominale a motorului.
  • Neglijență, lovituri, accident, utilizare improprie sau modificare neautorizată.
  • Echipamente nedotate cu sisteme de protecție îndeplinind cerințele legale.
  • Creșterea presiunilor hidraulice peste valorile prestabilite ale supapelor de siguranță.
  • Montarea sau utilizarea de piese sau atașamente care afectează negativ performanța sau fiabilitatea.

Această Garanție înlocuiește în mod expres orice altă Garanție de vandabiltiate sau adecvare, expresă sau implicită, și orice altă raspundere din partea Importatorului sau Dealerului autorizat VERTIZONTAL.
VERTIZONTAL îşi rezervă dreptul de a efectua modificări sau de a aduce îmbunătăţiri produselor sale în orice moment, fără vreo obligaţie de a implementa astfel de modificări şi la produsele vândute anterior.

S.C. VERTIZONTAL SRL